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Services Supplement for CMMI for Development

80% of the world’s business is service-based.  Learn how to use CMMI for Services to give your organization an edge over your competition. This course will teach learners who are already familiar with the CMMI for Development model how to use the CMMI for Services model to establish, manage, and deliver services that meet or exceed customer expectations.

 

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Location

Bogotá D.C.
Colombia

Date & Time

2017-08-05
8:00am-5:00pm

Presented By

SEONTI tiene la mas alta experiencia con CMMI en Latinoamérica, por cerca de 17 años hemos apoyado organizaciones en la implementación de CMMI (inicialmente CMM). El Doctor Miguel Serrano es Socio Fundador, Director y Consultor en SEONTI. Miguel tiene 25 años de experiencia en Tecnologías de la Información y es Certificado por el CMMI Institute como SCAMPI Lead Appraiser y para Alta Madurez de CMMI (Niveles 4 y 5) – High Maturity SCAMP Lead Appraiser. Miguel Serrano es Instructor Certificado de SCRUM Master, Product Owner, y SCRUM Developer. También es Certificado como Instructor de Cursos de CMMI DEV y SVC, y está capacitado como Coach de TSP e Instructor PSP desde el 2001. Adicionalmente  está autorizado como Instructor de PSM-Métricas y es certificado en ITIL. Miguel Serrano tiene 25 años de experiencia en Ingeniería y Desarrollo y Gerencia de Proyectos de Software y consultoría en  Latinoamérica, Europa, Asia y USA.

Miguel Serrano ha sido principal expositor y conferencista magistral en congresos internacionales y ha sido “Visiting Scientist” del “Software Engineering Institute”. Sus actividades incluyen Consultoría en Calidad y Mejora de Procesos de Software, ofreciendo servicios de evaluaciones SCAMPI, asesoría y cursos en SCRUM, PSP, CMMI, Gestión y Mejora de Procesos, Métricas, Confiabilidad, Control Estadístico de Procesos, y Alta Madurez (CMMI Niveles 4 y 5). Miguel Serrano es Ingeniero en Sistemas y obtuvo una maestría de Business-ISDS (en USA), una maestría de Systems Science (en USA) y Doctorado en Computer Science en Louisiana State University, USA, en 1999.

Instructor

Miguel Serrano

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