CMMI Institute

¿Qué es CMMI®?

El Modelo Integrado de Madurez de Capacidades (CMMI)® es un conjunto de mejores prácticas globales comprobadas que impulsan el rendimiento del negocio mediante la creación y evaluación comparativa de capacidades clave.

Helicóptero despegando desde un portaaviones

Los modelos de CMMI fueron creados originalmente para que el Departamento de Defensa de los Estados Unidos evaluara la calidad y la capacidad de sus contratistas de software, pero han evolucionado más allá de la ingeniería de software para ayudar a cualquier organización de cualquier industria a crear, mejorar y medir sus capacidades y a mejorar el rendimiento.

Durante más de 25 años, organizaciones de alto rendimiento de todo el mundo han logrado resultados empresariales demostrables y sostenibles con CMMI.

Prácticas descriptivas centradas en la mejora

Las mejores prácticas de CMMI se centran en lo que se necesita hacer para mejorar el rendimiento y alinear las operaciones con los objetivos empresariales. Los modelos de CMMI ayudan a las organizaciones a comprender su nivel actual de capacidad y rendimiento y ofrecen una guía para optimizar los resultados empresariales. Además, están diseñados para ser comprensibles, accesibles, flexibles y compatibles con otras metodologías como el modelo ágil.

¿Qué capacidad tiene su organización?

Todas las organizaciones tienen capacidades. De lo que muchas carecen es de un proceso mediante el cual puedan medir sus diversas capacidades comparándolas con mejores prácticas, e identificar cuáles están impulsando un mayor rendimiento.

  • El 50%

    no cuenta con procesos estándar, activos de procesos ni ayudas de trabajo.

  • El 42%

    no tiene ningún proceso de planificación establecido.

  • El 41%

    no anima a sus empleados a desarrollar capacidades organizacionales.

  • El 33%

    considera que es difícil controlar los planes y realizar ajustes cuando son necesarios.

  • El 54%

    no mide lo que importa.

¿Por qué crear capacidad?

Conocer las capacidades clave de su organización crea nuevo valor.

Cuando las capacidades distintivas de la organización están claramente definidas, todo y todos dentro de la organización empiezan a reforzarse mutuamente de forma positiva. La empresa adquiere nueva vida, a medida que las personas conocen y se centran en la implementación de procesos estándar para fortalecer sus capacidades clave.

Las organizaciones que conocen sus capacidades obtienen resultados:

  • Mayor satisfacción del cliente.
  • Mayor probabilidad de capturar negocios nuevos y antiguos.
  • Mayor ganancia a través de una mejor calidad y menos retrabajo.
  • Aumento de la productividad.
  • Disminución de los riesgos.

Más información


 
Cuando las capacidades distintivas de una organización están claramente definidas, todo y todos dentro de la organización empiezan a reforzarse mutuamente de forma positiva.

Presentamos CMMI V2.0

Diseñado para satisfacer los desafíos globales del cambiante mundo corporativo, CMMI V2.0 impulsa el rendimiento del negocio mediante la creación y evaluación comparativa de capacidades clave.

El núcleo de CMMI V2.0 es un conjunto de mejores prácticas globales, organizadas por capacidades críticas del negocio, que tienen el objetivo de mejorar el rendimiento del negocio. Estas capacidades críticas abordan los grandes desafíos comunes a toda organización, incluyendo:

  • Diseñar y desarrollar productos
  • Mejorar el desempeño
  • Prestar y gestionar servicios
  • Mantener el hábito y la persistencia
  • Administrar la resiliencia del negocio
  • Planificar y administrar el trabajo
  • Seleccionar y administrar proveedores
  • Garantizar la calidad
  • Administrar la fuerza laboral
  • Apoyar la implementación

Uso de CMMI

Explore las diferentes formas en que los profesionales y las organizaciones pueden comenzar a utilizar CMMI.

Guía de adopción

Guía de adopción

Si es un nuevo usuario del CMMI o es un usuario existente, la Guía de adopción es su hoja de ruta y punto de partida en su recorrido de mejora del rendimiento. Ver una descripción general de la Guía de referencia rápida de adopción.

Modelos CMMI

Vistas personalizadas para diferentes necesidades

CMMI consiste en vistas personalizadas que se aplican a distintos entornos de negocio, de modo que las organizaciones pueden crear una vista del modelo que satisfaga sus necesidades específicas de mejora del rendimiento. Explore Desarrollo, Servicios, Gestión de proveedoresGestión de personal y Gestión de datos.

Certificaciones y capacitación de CMMI

Certificaciones y capacitación de CMMI

Los Cursos de capacitación y las Certificaciones de CMMI están diseñados con el objetivo de preparar a las personas de forma que comprendan y adopten correctamente CMMI para lograr mejores resultados de rendimiento.

Evaluaciones de CMMI

Evaluaciones de CMMI

Las Evaluaciones de CMMI ayudan a los negocios a identificar las fortalezas y debilidades de los procesos y el rendimiento organizacional actuales. Los resultados definen un camino claro para adoptar las mejores prácticas del modelo.

Conectar con un consultor de CMMI

Conectar con un socio de CMMI

CMMI Institute cuenta con socios expertos que le ayudarán a comenzar su recorrido para mejorar el rendimiento de su organización. Puede contactar con un socio de CMMI Institute a través de nuestro Directorio de socios o también con nosotros para obtener más información en [email protected]

Explore los recursos de CMMI

Explore los recursos de CMMI

Visite el Centro de recursos de CMMI y consulte nuestra colección de presentaciones, seminarios en línea, artículos, estudios de caso y libros blancos para responder a todas sus preguntas sobre CMMI.


Vistas personalizadas para satisfacer diferentes necesidades de mejora del rendimiento

CMMI es un conjunto vistas personalizadas que se aplican a distintos entornos de negocio, de modo que las organizaciones pueden crear una vista del modelo que satisfaga sus necesidades específicas de mejora del rendimiento.
 

  • ¿Su organización tiene dificultades para proveer productos y servicios de calidad que satisfagan las necesidades del cliente debido a:

    • Sobrecostos?
    • Altas tasas de defectos?
    • Plazos incumplidos?

    En ese caso, necesita Desarrollo® de CMMI

    Las mejores prácticas de CMMI ayudarán a su organización a mejorar la eficiencia, velocidad y calidad del producto gracias a un menor número de defectos.

    Luc Chiasson, Líder de grupos de Aseguramiento de la Calidad y Mejora Continua, CAE

    Cómo puede ayudar

    Desarrollo de CMMI es un conjunto integrado de prácticas recomendadas que mejora la capacidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades de los clientes y usuarios finales.

    Beneficios clave

    • Aumenta la calidad
    • Reduce los costos
    • Mejora el tiempo de salida al mercado
    • Mejora la gestión del ciclo de vida del producto
    • Genera agilidad organizacional
    Explore Desarrollo de CMMI
  • ¿Su organización tiene dificultades para prestar servicios de calidad a los clientes debido a:

    • interrupciones del servicio?
    • retrabajo?
    • Sobrecostos?
    • demoras?

    En ese caso, necesita Servicios® de CMMI

    CMMI ha llevado la prestación de nuestros servicios al siguiente nivel. Ha contribuido a crear fortaleza interna, promueve una mejor sinergia de nuestros esfuerzos y nos ha permitido lograr un nivel de cero defectos

    Mike Doobay, Responsable global de Minacs Marketing Solutions y Minacs IT Services

    Cómo puede ayudar

    CMMI Servicios es un conjunto integrado de mejores prácticas que mejora la capacidad de una organización para proveer, de forma eficiente y efectiva, ofertas de servicios de calidad que satisfagan las necesidades del cliente y del mercado.

    Beneficios clave

    • Aumento de la lealtad del cliente
    • Desarrollo de resiliencia
    • Mejora el tiempo de salida al mercado
    • Aumenta la calidad
    • Reduce los costos
    Explore Servicios de CMMI
  • ¿Su organización tiene dificultades para identificar y gestionar a los proveedores de forma que se maximice la eficiencia de la cadena de suministro debido a:

    • expectativas mal entendidas?
    • escasez de capacidad y recursos?
    • cambios en los requisitos?

    En ese caso, necesita CMMI® Gestión de Proveedores

    Nos entusiasma el uso y la mejora sostenidos de estos procesos para adquirir los mejores sistemas posibles para nuestros clientes y usuarios finales.

    Chris Beres, Gerente general del Grupo de Integración e Ingeniería de Sistemas Espaciales de LinQuest Corporation

    Cómo puede ayudar

    Gestión de Proveedores de CMMI es un conjunto integrado de mejores prácticas que optimiza la capacidad de las organizaciones para identificar y gestionar proveedores y vendedores, de forma que se maximice la eficiencia de la cadena de suministro y se reduzca el riesgo.

    Beneficios clave

    • Satisface las demandas de crecimiento
    • Mantiene el ritmo de la demanda de productos
    • Reduce el riesgo de la cadena de suministro
    Explore Gestión de Proveedores de CMMI
  • ¿Su organización tiene dificultades para maximizar el rendimiento de la fuerza laboral debido a:

    • deficiencias en el conjunto de habilidades y recursos de los empleados?
    • la rotación de personal y la moral baja?
    • embotellamientos en el flujo de trabajo?

    En ese caso, necesita el Modelo de Madurez de Capacidades del Personal (PCMM)®​

    En mi opinión, PCMM puede ser beneficioso para las organizaciones orientadas al personal, a la calidad y al cliente. Cualquier organización que se tome en serio el rendimiento del negocio, el desarrollo del personal y el alineamiento de la estrategia y los objetivos de la organización debería adoptar este modelo.

    Dr. Jaideep Devare, Director gerente de Mahindra Insurance Brokers Ltd. (MIBL)

    Cómo puede ayudar

    El modelo Personal de CMM es un conjunto integrado de mejores prácticas que optimiza la capacidad de una organización para gestionar de forma efectiva su fuerza laboral, a fin de impulsar el crecimiento organizacional.

    Beneficios clave

    • Corrige embotellamientos en el flujo de trabajo
    • Reduce la rotación
    • Aumenta la moral
    • Desarrolla los conjuntos de habilidades del empleado
    Explore el modelo Personal de CMM
  • ¿Su organización tiene dificultades para aprovechar sus activos de datos debido a:

    • silos dispares?
    • no disponer de un proceso formal o una estrategia clara?
    • la falta de apoyo del equipo de liderazgo?
    • la falta de confianza en la integridad de los datos?

    En ese caso, necesita el Modelo de Madurez de Gestión de Datos (DMM)℠

    Estoy profundamente impresionado con la exhaustividad y nitidez del modelo DMM como un catálogo integral de los procesos necesarios para la gestión efectiva de datos. Incluso tras décadas en el negocio, el amplio alcance y el enfoque empresarial del modelo cambiaron mi opinión acerca de la gestión de datos.

    Bob Lambert, Arquitecto de datos en Anthem

    Cómo puede ayudar

    El modelo DMM es un conjunto integrado de mejores prácticas que optimiza la capacidad de una organización para crear, mejorar y medir su programa de gestión de datos empresariales.

    Beneficios clave

    • Conectar silos dispares
    • Crear una visión compartida y una estrategia clara para gestionar los activos de datos
    • Obtener la aceptación y el apoyo del equipo de liderazgo
    Explore el Modelo DMM

Descubra cómo CMMI puede mejorar el rendimiento, la calidad y la rentabilidad de su organización.

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